توضیحات:
پایان نامه تاثیر مدیریت دانش
بر عملکرد کارکنان بانک صادرات استان آذربایجان غربی با استفاده از مدل Achieve/
رشته مدیریت دولتی در 123 صفحه در قالب wordو قابل ویرایش همراه با
توضیحات کامل
چکیده:
هدف
کلی پژوهش تعیین تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد کارکنان بانک صادرات استان آذربایجان
غربی می¬باشد. با توجه به اينكه پژوهش حاضر
قصد دارد بدون دستكاري در متغيرهاي مورد نظر به شرح مفصلي از شاخصهای مدیریت دانش
و عملکرد کارکنان بپردازد لذا از روش توصيفي همبستگی استفاده شد. جامعه آماری تحقیق
حاضر شامل کلیه کارکنان بانکهای صادرات استان آذربایجان غربی می¬باشد که بر اساس اطلاعات
موجود تعداد آنها 1216 نفر مي¬باشد. بر اساس فرمول تعيين حجم نمونه كوكران حجم
نمونه آماري اين پژوهش به تعداد 315 نفر انتخاب گردید. جهت آزمون فرضیه ها از
آزمون آماری رگرسیون استفاده شده است. یافته های تحقیق: استفاده مجدد از دانش برای
موقعیتهای کاری مشابه بر عملکرد کارکنان در شعبات بانک صادرات استان آذربایجان غربی
تأثیر دارد.- حذف دانش بی اعتبار بر عملکرد کارکنان تأثیر دارد. - ایجاد تغییر در شکل
دانش بر عملکرد کارکنان در شعبات بانک صادرات استان آذربایجان غربی تأثیر دارد.- خلق
دانش جدید بر عملکرد کارکنان در شعبات بانک صادرات استان آذربایجان غربی تأثیر دارد.
کلید
واژه ها: مدیریت دانش - عملکرد - کارکنان
مقدمه
امروزه،
همزمان با روند فزاينده تحولات اقتصادي و اجتماعي و فرهنگي كه تمامي ابعاد و اركان
سازمان¬ها را تحت تأثير قرار داده و انتظارات و الزامات نويني را پديد آورده است نقش
و وظيفه مديران و رهبران نيز بشدت متحول و دگرگون شده است. اين تحول و دگرگوني آنچنان
سريع و فراگير بوده است. كه به گفته دراكر «ما اكنون همان جايي ايستاده¬ايم كه يكصد
سال پيش تيلور ايستاده بود و بدان حد نسبت به ساز و كارهاي حاكم به ساختارها و فرآيندهاي
سازماني بااطلاع يا بي¬اطلاعيم كه او بود.»
در
نتيجه امروز نيز از متخصصان و انديشمندان مديريت انتظار مي¬رود به همان جديتي كه تيلور
و ساير بزرگان و نظريه پردازان مديريت در شناخت راهكارهاي توسعه و تحول سازمان كوشيده¬اند
جداگانه و عالمانه بكوشند. روشن است كه مدیریت دانش جز به دست مديران «دانا و توانا»
كه چالش¬ها و ضرورت-ها را به روشني درك كرده و قابليت شناسايي و بهره برداري بهينه
از فرصت¬ها در آنان پرورش داده شده باشد قابل اجرا و تحقق نيست. توليد نظريه¬ها و دانش
مديريت و تلفيق و تركيب آن با نيازهاي بومي سازمان¬هاي كشور و فراهم سازي فرصت¬هاي
آموزشي اثربخش براي يادگيري و تسلط بر دانش و مهارت¬هاي نوين مديريت از سوي ديگر، در
رسالت بنيادين مراكز مذكور است (برگرون، 1386، 1).
از
طرف دیگر، در دنیای پیچیده و رقابتی عصر حاضر
، دیگر نمی¬توان با دسترسی محدود به اطلاعات و نیروی انسانی، بدون ابزارها و فرآیندهای
مدیریت اثر بخش مبتنی بر دانش جدید، سازمانها را اداره کرد ، در این راستا اکثر مدیران
سازمانها فرآیندهای¬ مستمری را برای ارزیابی عملکرد سازمان ایجاد می¬نمایند (هلن و
دیگران ، 2003) قدمت شکل گیری نظام ارزیابی
عملکرد به صورت رسمی به سه قرن پیش برمی¬گردد
فهرست مطالب:
چکیده 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه 3
1-2- بيان مسأله 4
1-3- اهمیت و ضرورت تحقيق 6
1-4- اهداف تحقيق 8
1-5- مدل مفهومی تحقیق 9
1-6- فرضيههاي تحقیق 9
1-7- تعريف مفهومی و عملیاتی متغیرها 10
1-8- قلمرو تحقیق 12
فصل دوم: ادبيات و پیشینه تحقيق
2-1- مقدمه 14
2-2- مدیریت دانش 19
2-3- عملکرد
41
2-4- پیشینه عملی تحقیق 60
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1- مقدمه 67
3-2- روش تحقیق 67
3-3- جامعه آماري 67
3-4- نمونه آماري و تعيين حجم نمونه 67
3-5- روش نمونه گیری 68
3-6- ابزار گردآوری اطلاعات 68
3-7- روايي و پايايي ابزار سنجش تحقيق 70
3-8- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 71
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده¬ها
4-1- مقدمه 73
4-2- تحلیل توصیفی داده ها 74
4-3-
تحلیل استنباطی داده ها 87
فصل پنجم: نتایج تحقیق
5-1- مقدمه 97
5-2- پيشنهادها 97
5-3- یافته های تحقیق 98
5-4- بحث و نتیجه گیری 100
5-5- محدودیتهای تحقیق 101
5-6- منابع 102
5-7- پیوستها 108
برچسب ها:
دانلود رایگان پایان نامه ارشد مدیریت دانلود رایگان پایان نامه مدیریت دولتی دانلود پایان نامه مدیریت پروژه ارشد مدیریت پایان نامه مدیریت دولتی گرایش نیروی انسانی مدیریت دولتی پایان نامه ارشد مدیریت دانش چیست انواع مدیریت دانش عرصه های مدیریت