توضیحات:
پژوهش كايزن و مديريت كيفيت در
95 صفحه در قالب word و قابل ویرایش همراه با توضیحات کامل
متن:
از 1986 كه كتاب كايزن منتشر شد،
واژة «كايزن» به عنوان يكي از مفاهيم كليدي مديريت مطرح و پذيرفته شد.
فرهنگ جديد لغات آكسفورد، واژه
كايزن را روشي مستمر در بهبود كار، اثربخشي فردي و نظاير آن در قالب فرهنگ كار بيان
ميكند.
اين واژه در دستور زبان انگليسي جايگاه خاصي دارد. در زبان ژاپني، كايزن يعني بهبود
مستمر، البته بهبودي كه همگان اعم از مديران و كاركنان بايد به آن توجه كنند و تقريباً
كم هزينه باشد. فلسفة كايزن، براين اساس بنا شده كه شيوة زندگي ما اعم از كاري، اجتماعي
و خانوادگي، بر تلاش در جهت بهبود مستمر تمركز يابد. اين مفهوم براي بسي اري از ژاپنيها به قدري عادي و روشن است كه
حتي متوجه دارا بودن و انجام آن نيستند. كايزن سهم بزرگي در موفقيت رقابتي ژاپنيها داشته است.
گرچه بهبودهاي تحت عنوان كايزن
كوچك به نظر ميرسند
ولي فرايند كايزن در بلندمدت، نتايج چشمگير و هيجانآوري خواهد داشت. مفهوم كايزن، پاسخ به اين سؤال
است كه چرا شركتها در
ژاپن براي مدتي طولاني، ساكن و بدون حركت نميمانند. تفكر مديران، در كشورهاي غربي، براي ايجاد
تغييرات عمده و نوآوري در فناوري، بر اين اصل استوار است كه در كوتاهترين زمان، به آخرين مفاهيم مديريت
و روشهاي توليد
دست يابند. تأثير نوآوري در تغييرات فناوري، چشمگير و جالب توجه است، در حالي كه فعاليت‌هاي كايزن، در كوتاهمدت اغلب هيجاني ندارند و بيسروصدا هستند. واقعيت اين است
كه نوآوري حركتي سريع براي تغيير فناوري است اما نتايج ناشي از آن اغلب با مشكلاتي
همراه است. فرايند كايزن بر پايه تفكر عقل سليم استوار است و با اجراي فعاليتهايي كم هزينه، باعث پيشرفتهاي خارقالعادهاي ميشود. در كايزن دستيابي به موفقيت با خطرپذيري كمتري
همراه است و مديران را متحمل هزينههاي گزافي نميكند.
بيشتر فعاليت‌هاي بينظير مديريتي در ژاپن مانند كنترل كيفيت جامع ، كنترل
كيفيت در سطوح شركت حلقههاي كنترل كيفيت و روابط كار به روش ژاپني در واژه كايزن خلاصه ميشود. استفاده از كايزن به جاي واژههايي مانند بهرهوري، كنترل كيفيت جامع، توليد
بدون عيب ، توليد بهنگام و سيستم پيشنهادها
؛ تصوير واضحتري از
عملكرد كارخانههاي ژاپني
را نشان ميدهد.
كايزن مانند چتري همة اين فعاليتها را پوشش ميدهد. البته اين فعاليتها، منحصر به مديريت ژاپني نيست و مديران در هر كجاي
دنيا ميتوانند
به صورت اصول پايه آن را به كار گيرند. هر شركتي در هر نقطه از جهان و از هر مليتي،
با برداشتن گامهاي استوار
و انجام فرايندهاي صحيح بايد كايزن را به كار برد و از آن بهره گيرد. نمودار (1-1)
جز كايزن را نشان ميدهد.
برچسب ها:
كايزن و مديريت مدیریت کیفیت تاكيد بر فرايند به جاي تأكيد بر نتيجه هدف پيروي از چرخه ها اولويت بخشي به كيفيت كنترل كيفيت جامع و كايزن كايزن در برابر نوآوري تقدم كيفيت بر سود كنترل كيفي جامع براي مصرفكننده نه براي توليدكننده