توضیحات:
دانلود پاورپوینت رشته مدیریت- مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
در 16 صفحه در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش همراه با جزئیات کامل/متن: نوعی استراتژی
کسب و کار است که هدفی فراتر از توجه به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل به سود اوری
بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است . ایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمندازطریق
استفاده موثر از اطلاعات حساب او((kotler,2003.
CRMواژه
ای برای مجموعه متدولوژیها و فرایند ها و نرم افزارها و سیستم هایی استکه به موسسات
و سازمان ها در مدیریت موثر و سازمان یافته ارتباط با مشتریانشان کمک می کند((bernett:2001
متن:
نوعی
استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر از توجه به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل
به سود اوری بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است . ایجاد ارتباط با تک تک مشتریان
ارزشمندازطریق استفاده موثر از اطلاعات حساب او((kotler,2003. CRMواژه ای برای مجموعه متدولوژیها و فرایند ها و نرم
افزارها و سیستم هایی استکه به موسسات و سازمان ها در مدیریت موثر و سازمان یافته ارتباط
با مشتریانشان کمک می کند((bernett:2001
برچسب ها:
زمینه های ظهورCRM اهداف CRM اصول CRM انواع فن اوری CRM انواعCRMعملیاتی انواع CRMتحلیلی مدل یکپارچگی فرایند های CRM دانلود تحقیق دانلود مقاله دانلود پروژه پروژه دانلود پایان نامه دانلود کار تحقیقی