پژوهش حمایت از حقوق مصرف کننده در تجارت الکترونیک

توضیحات:

کار تحقیقی،پژوهش،پروژه،مقاله و...- حمایت از حقوق مصرف کننده در تجارت الکترونیک در 34 صفحه در قالب word و قابل ویرایش همراه با توضیحات کامل

چکیده:

جهانی شدن استفاده از ابزارهای الکترونیکی در تمامی سطوح و در تمامی زمینه ها بویژه در تجارت امری غیر قابل انکار است وپیوستن به این شیوه که باعث تسهیل تجارت و تسریع در ارتباط بین افراد در زمینه تجارت می شود یکی از مهمترین نیازهای بازارهای اقتصادی و تجاری است.جامعه جهانی در حال گذار از دوره ای است که در این دوره دانش،تحقیق و پژوهش به عنوان سرمایه و عامل اصلی رشد،پیشرفت،بالندگی،افزایش ثروت و توسعه پایدار هر جامعه ای به شمار می رود. برای رسیدن به چنین جامعه ای عواملی همچون توسعه نیروی انسانی،پیشرفت فناوری اطلاعات،جهانی شدن تجارت و استفاده از فناوری های الکترونیکی در تمام زمینه ها موثر خواهند بود.

استفاده از ابزارها وفناوریهای الکترونیکی سهم بسزایی در تاثیر سایر عوامل ذکر شده دارد به طوری که بدون این ابزارها قطار پیشرفت بشری ناگزیر به از دست دادن سرعت خود خواهد بود و در نهایت نیز متوقف خواهد شد. در سطح تجارت جهانی نیز تجارت الکترونیکی برگ برنده هر جامعه ای است. هر چند توسعه تجارت الکترونیکی چه به صورت کلی و چه به صورت جزئی، نیازمند توسعه زیر ساخت های لازم برای چنین معاملاتی است که در این میان بعد حقوقی مساله و ایجاد بستر های حقوقی مناسب از اهمیت ویژه ای برخوردار خواهد بود. در این راستا بسیاری از کشورها به تدوین قوانینی در این زمینه مبادرت کرده و در این راه از قوانین نمونه ای که توسط سازمان های بین المللی برای ایجاد مقررات واحد و هماهنگ در سطح بین المللی تهیه گردیده است، استفاده نموده اند.در کشور ما نیز اقداماتی در این زمینه صورت گرفته است و قانون تجارت الکترونیک ایران زاییده ی همین اقدامات است که از قانون نمونه آنسیترال  بسیار بهره گرفته است. شاید بتوان گفت، این نوع تجارت یک موضوع جدید در روش های تجاری کشور ما ایران به شمار می رود. کشورهای در حال توسعه مانند ایران به دنبال ابزارهای اقتصادی،سیاسی و حقوقی برای توسعه و پیشرفت می باشند.بنابراین تمام تغییراتی که در نوع این ابزارهای ذکر شده به وجود می¬آید می تواند به عنوان فرصتی برای رشد و بالندگی یک کشور باشد.. عصر حاضر عصر جهانی شدن است، بدون تردید تجارت الکترونیکی یکی از ویژگی های بارز جهانی شدنبه شمار می آیند.

فهرست مطالب:

مقدمه

فصل اول

تعاریف و مفاهیم و سیر تحول حمایت از حقوق مصرف کننده

مبحث اول :پیشینه حمایت از حقوق مصرف کننده سنتی تا الکترونیکی

گفتار اول: تاریخچه و روند شکل گیری حمایت از مصرف کننده عادی تا مصرف کننده الکترونیکی

گفتار دوم: حقوق اساسی مصرف کننده عادی و مصرف کننده الکترونیکی

گفتار سوم: معضلات حقوقی مصرف کننده الکترونیکی

فصل دوم

حمایت از حقوق مصرف کننده در تجارت الکترونیک

مبحث اول : عدم ارائه اطلاعات موثر

گفتار اول: ارائه اطلاعات بدون رعایت قانون

گفتار دوم: نقض حق انصراف

گفتار سوم: عدم استرداد ثمن معامله در موارد عدم ایفا تعهد

مبحث دوم: تبلیغات تجاری غیرقانونی

گفتار اول: نقض حقوق مالکیت فکری

گفتار دوم: نقض اسرار تجاری

گفتار سوم: نقش علائم تجاری

مفاد قانون تجارت الکترونیک پیرامون حقوق مصرف کنندگان

نتیجه گیری