پژوهش حمایت از حقوق مصرف کننده در تجارت الکترونیک

توضیحات:

کار تحقیقی،پژوهش،پروژه،مقاله و...- حمایت از حقوق مصرف کننده در تجارت الکترونیک در 34 صفحه در قالب word و قابل ویرایش همراه با توضیحات کامل

چکیده:

جهانی شدن استفاده از ابزارهاي الکترونیکی در تمامی سطوح و در تمامی زمینه ها بویژه در تجارت امري غیر قابل انکار است وپیوستن به این شیوه که باعث تسهیل تجارت و تسریع در ارتباط بین افراد در زمینه تجارت می شود یکی از مهمترین نیازهاي بازارهاي اقتصادي و تجاري است.جامعه جهانی در حال گذار از دوره اي است که در این دوره دانش،تحقیق و پژوهش به عنوان سرمایه و عامل اصلی رشد،پیشرفت،بالندگی،افزایش ثروت و توسعه پایدار هر جامعه اي به شمار می رود. براي رسیدن به چنین جامعه اي عواملی همچون توسعه نیروي انسانی،پیشرفت فناوري اطلاعات،جهانی شدن تجارت و استفاده از فناوري هاي الکترونیکی در تمام زمینه ها مؤثر خواهند بود.

استفاده از ابزارها وفناوریهاي الکترونیکی سهم بسزایی در تأثیر سایر عوامل ذکر شده دارد به طوري که بدون این ابزارها قطار پیشرفت بشري ناگزیر به از دست دادن سرعت خود خواهد بود و در نهایت نیز متوقف خواهد شد. در سطح تجارت جهانی نیز تجارت الکترونیکی برگ برنده هر جامعه اي است. هر چند توسعه تجارت الکترونیکی چه به صورت کلی و چه به صورت جزئی، نیازمند توسعه زیر ساخت هاي لازم براي چنین معاملاتی است که در این میان بعد حقوقی مسأله و ایجاد بستر هاي حقوقی مناسب از اهمیت ویژه اي برخوردار خواهد بود. در این راستا بسیاري از کشورها به تدوین قوانینی در این زمینه مبادرت کرده و در این راه از قوانین نمونه اي که توسط سازمان هاي بین المللی براي ایجاد مقررات واحد و هماهنگ در سطح بین المللی تهیه گردیده است، استفاده نموده اند.در کشور ما نیز اقداماتی در این زمینه صورت گرفته است و قانون تجارت الکترونیک ایران زاییده ي همین اقدامات است که از قانون نمونه آنسیترال  بسیار بهره گرفته است. شاید بتوان گفت، این نوع تجارت یک موضوع جدید در روش هاي تجاري کشور ما ایران به شمار می رود. کشورهاي در حال توسعه مانند ایران به دنبال ابزارهاي اقتصادي،سیاسی و حقوقی براي توسعه و پیشرفت می باشند.بنابراین تمام تغییراتی که در نوع این ابزارهاي ذکر شده به وجود می¬آید می تواند به عنوان فرصتی براي رشد و بالندگی یک کشور باشد.. عصر حاضر عصر جهانی شدن است، بدون تردید تجارت الکترونیکی یکی از ویژگی هاي بارز جهانی شدنبه شمار می آیند.

فهرست مطالب:

مقدمه

فصل اول

تعاریف و مفاهیم و سیر تحول حمایت از حقوق مصرف کننده

مبحث اول :پیشینه حمایت از حقوق مصرف کننده سنتی تا الکترونیکی

گفتار اول: تاریخچه و روند شکل گیري حمایت از مصرف کننده عادي تا مصرف کننده الکترونیکی

گفتار دوم: حقوق اساسی مصرف کننده عادي و مصرف کننده الکترونیکی

گفتار سوم: معضلات حقوقی مصرف کننده الکترونیکی

فصل دوم

حمایت از حقوق مصرف کننده در تجارت الکترونیک

مبحث اول : عدم ارائه اطلاعات موثر

گفتار اول: ارائه اطلاعات بدون رعایت قانون

گفتار دوم: نقض حق انصراف

گفتار سوم: عدم استرداد ثمن معامله در موارد عدم ایفا تعهد

مبحث دوم: تبلیغات تجاری غیرقانونی

گفتار اول: نقض حقوق مالکیت فکری

گفتار دوم: نقض اسرار تجاری

گفتار سوم: نقش علائم تجاری

مفاد قانون تجارت الکترونیک پیرامون حقوق مصرف کنندگان

نتیجه‌گیری