تحلیل قانون حمایت از مصرف کننده از حیث مبنای مسئولیت مدنی

توضیحات:

پایان نامه و پروژه تحلیل قانون حمایت از مصرف کننده از حیث مبنای مسئولیت مدنی رشته حقوق در 131 صفحه همراه با رعایت اصول روش تحقیق همراه با جزئیات کامل

چکیده:

حمایت از مصرف کننده از مباحث مهمی است که با پیشرفت و پیدایش فناوری های جدید و پیچیده تر شدن فناوری تولید و ارائه کالا که امروز مورد توجه اکثر نظام های حقوقی قرار گرفته است. گسترش و پیچیده شدن فرایند تولید و عرضه کالا اگرچه رفاه و آسایش را برای افراد جامعه به دنبال داشته است، اما مشکلاتی را برای

مصرف کننده هم ایجاد کرده است. یکی از این مشکلات عدم آگاهی مصرف کننده از روند تولید کالاست که می تواند وی را در معرض خطرات و آسیب های جدی قرار دهد. جهت حمایت از مصرف کننده در برابر تولید کننده، با توجه به نیازهای روز و گسترش فناوری های متعدد، نیاز به تصویب مقررات و قوانین خاص در این 8311 به /1/ زمینه بیش از پیش احساس می شود. در این میان قانون حمایت از مصرف کننده در تاریخ 23 تایید شورای نگهبان رسید که متضمن مقررات مختلفی در خصوص مصرف کنندگان کالا و خدمات، نحوه رسیدگی و شکایات و اعتراض ها و جرایم و مجازاتهاست. پژوهش حاضر با روش توصیفی-تحلیلی درصدد بررسی مبنا و قلمرو مسئولیت مدنی عرضه کنندگان کالا و خدمات در قانون حمایت از مصرف کنندگان مصوب 1388 می باشد.

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات پژوهش

مقدمه

بیان مسئله

سوالات تحقیق

پرسش اصلی

پرسش های فرعی

فرضیه ها

فرضیه اصلی

فرضیه های فرعی

اهداف .

پیشینه تحقیق

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

روش تحقیق

سازماندهی

فصل دوم: مفاهیم و مبانی تحقیق

مسئولیت مدنی

مفهوم مسئولیت

انواع مسئولیت

مسئولیت اخلاقی .

مسئولیت حقوقی

کیفری

انتظامی

مدنی

مسئولیت قراردادی

مسئولیت قهری

مبانی مسئولیت مدنی در حقوق ایران

نظریه تقصیر

نظریه خطر

نظریه تضمین حق

نظریه مسئولیت محض

مبانی مسئولیت مدنی در فقه

قاعده اتلاف

قاعده لاضرر

قاعده تسبیب

ارکان مسئولیت مدنی

فعل زیانبار

رابطه سببیت

ضرر

رابطه سببیت در مسئولیت مدنی قراردادی

رابطه سببیت در مسئولیت مدنی

حقوق مصرف کننده

قهری

تعریف مصرف کننده م

بانی حمایت از مصرف کننده

مبانی حقوقی حمایت از مصرف کننده

رعایت حقوق بشر

ضرورت حمایت از حقوق مصرف کننده

مبانی نظری حمایت از مصرف کننده

دکترین آگاه باش خریدار

دکترین تضمین ضمنی

فقدان مسئولیت به موجب سکوت صرف

قواعد و مقررات حمایتی در حقوق ایران

قانون حمایت از مصرف کننده

قانون نظام صنفی

فصل سوم: مسئولیت مدنی عرضه و تولید کننده کالا در قانون حمایت از مصرف کننده . 52

ارکان مسئولیت مدنی

فعل زیانبار

ضرر

مفهوم ضرر

شرایط ضرر قابل مطالبه

مسلم بودن زیان

مستقیم بودن زیان

قابل پیش بینی بودن زیان

عدم جبران زیان

مشروع بودن حق مطالبه ضرر

رابطه سببیت

ضابطه سببیت

تعدد اسباب

اسباب عرضی

نظریه تساوی

نظریه نسبت تأثیر

اسباب طولی

نظریه سبب مقدم در تأثیر

نظریه سبب بلاواسطه یا متصل به نتیجه

نظریه توزیع ضمان به نسبت میزان تأثیر

نظریه تساوی

نظریه سبب متعارف

مبانی مسئولیت مدنی

مسئولیت قراردادی

مسئولیت غیر قراردادی

مسئولیت مبتنی بر تقصیر

مسئولیت محض

منابع مسئولیت مدنی

قواعد استاندارد

مسئولیت نهاد استاندارد

دستورالعمل عام ایمنی کالای تولیدی ) در اتحادیه اروپا

قلمرو مسئولیت مدنی تولید وعرضه کننده

عیب و شرایط آن

تعهد به آگاه سازی

راهنمایی و هشدار به عنوان تعهدی قراردادی

راهنمایی و هشدار به عنوان تعهدی غیر قراردادی

فصل چهارم: مسئولیت تولید و عرضه کننده کالا

نوع مسئولیت تولید و عرضه کننده

 تضامنی

نسبی

اشخاص دخیل در تحقق مسئولیت

تولید کننده

تولیدکنندگان واقعی

تولیدکنندگان کالای نهایی

قطعهسازان

تولیدکنندگان مواد اولیه

جبران خسارت

گران فروشی کالاها و اضافه دریافتی تعرفه ها وخدمات

معیوب بودن کالا و خدمات

اقسام عیب در کالا و خدمات

عیب در تولید و عرضه کالا

عیب در کمیت

عیب در کیفیت

عدم رعایت استاندارد

عیب در ارائه خدمات

جبران خسارت ناشی از استفاده کالاهای معیوب

تقلب

شیوه های جبران خسارت مصرف کننده

استرداد اضافه دریافتی )مابه التفاوت

اجبار فروشنده به تعویض کالا یا اصلاح و اتمام خدمات

فسخ معامله یا الزام فروشنده به پرداخت ارش

الزام به رفع نواقص و تعمیرات

الزام به ارائه خدمات پس از فروشی

جمع آوری و ضبط کالاهای تقلبی و غیر بهداشت

جبران خسارت معنوی

نصب پلاکارد محکومیت و تعطیل واحد

نتیجه گیری

پیشنهادات

منابع