بررسي اثرات ويژگي هاي زمينه اي سازماني بر پرورش خلاقيت کارکنان ازمنظر توسعه منابع انساني وجو ارتباتی

توضیحات:

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی و...- بررسي اثرات ويژگي هاي زمينه اي سازماني بر پرورش خلاقيت کارکنان از منظر توسعه منابع انساني و جو ارتباطي (مورد مطالعه: سازمان بيمه تامين اجتماعي استان چهارمحال و بختياري) در 174 صفحه در قالب word و قابل ویرایش همراه با توضیحات کامل

چکیده:

زمينه جو سازماني مجموعه ويژگي­هايي است که يک سازمان را توصيف مي­کند و آن را از ديگر سازمان­ها متمايز مي­سازد که تقريباً در طول زمان پايدار بوده و رفتار افراد را در سازمان تحت تاثير قرار مي­دهد و همچنين خلاقيت کارکنان عبارتست از به کارگيري توانايي ذهني براي ايجاد يک فکر يا مفهوم جديد که با تلاش کارکنان براي ايجاد يک تغير هدف­دار در توان اجتماعي يا اقتصادي سازمان مي­باشد که با توجه به اينکه سازماندهي مناسب در جهت توسعه منابع انساني از عوامل مهم ارتقاء بهره­وري و تحقق برنامه­هاي سازماني است که اثر آن بر بهبود جو ارتباطي و مديريت منابع انساني در عملکرد سازمان مشخص مي­شود، بر اين اساس هدف اصلي تحقيق حاضر بررسي اثرات ويژگي­هاي زمينه­اي سازماني بر پرورش خلاقيت کارکنان از منظر توسعه منابع انساني و جو ارتباطي است. نوع تحقيق کاربردي بوده و از بعد روش همبستگي ـ پيمايشي مي­باشد، جامعه آماري تحقيق کليه کارکنان بيمه تامين اجتماعي استان چهارمحال و بختياري بوده، ابزار تحقيق پرسشنامه و حجم نمونه 249 نفر مي­باشد و اطلاعات جمع­آوري شده از طريق نرم­افزار SPSS و Lisrel تجزيه و تحليل شده است. بررسي نتايج نشان مي­دهد که ويژگي زمينه­اي سازماني بر پرورش خلاقيت کارکنان از منظر توسعه منابع انساني و جو ارتباطي تاثير مثبت دارد و پيشنهاد مي­گردد مديران سازمان بيمه تامين اجتماعي از طريق گسترش مشاغل به صورت عمودي، مسئوليت­ها و کنترل­هايي که در گذشته بر عهده مديريت بوده را به کارکنان واگذار نمايند چرا که افزايش مسئوليت­هاي کارکنان باعث بالا رفتن خلاقيت و خلق ايده­هاي جديد کارکنان خواهد شد.

کليد واژگان: زمينه سازماني، خلاقيت کارکنان، توسعه منابع انساني، جو ارتباطي، بيمه تامين اجتماعي

فهرست مطالب:

چکيده    1

فصل اول: کليات تحقيق

مقدمه   3

1-1-بيان مسئله  3

1-2-اهميت و ضرورت تحقيق          6

1-3-چارچوب نظري و مدل مفهومي تحقيق   7

1-4-اهداف تحقيق            8

1-4-1- هدف اصلي           8

1-4-2- اهداف فرعي         8

1-5-فرضيه هاي تحقيق     8

1-5-1- فرضيه اصلي         8

1-5-2- فرضيههاي فرعي    8

1-6-روش تحقيق 9

1-7-تعاريف نظري و عملياتي متغيرهاي تحقيق          9

1-7-1- تعاريف نظري         9

1-7-2- تعاريف عملياتي     10

1-8-ساختار تحقيق          11

فصل دوم: ادبيات تحقيق

مقدمه   13

2-1-بخش اول: زمينه و جو سازماني (تعاريف، رويکردها و ابعاد) 13

2-1-1- تعريف جو سازماني            14

2-1-2- رويکردهاي جو سازماني      16

2-1-3- روش هاي نظامدار بررسي جو سازماني         19

2-1-4- ابعاد جو سازماني  20

2-2-بخش دوم: خلاقيت و نوآوري کارکنان (مفاهيم، عوامل موثر و مدل ها)          25

2-2-1- مفهوم و ماهيت خلاقيت و نوآوري      26

2-2-2- تفاوت خلاقيت، نوآوري و تغيير           28

2-2-3- عوامل موثر بر شکل گيري فرآيند نوآوري در سازمان       32

2-2-4- خلاقيت پايدار در حل مسائل سازماني           34

2-2-5- نقش مديريت در پرورش خلاقيت و نوآوري در سازمان     36

2-2-6- تکنيک هاي ايجاد خلاقيت و نوآوري در ميان کارکنان       37

2-3-بخش سوم: توسعه منابع انساني (مفاهيم، ابعاد و مدل ها)         42

2-3-1- تعريف مفاهيم       43

2-3-2- سازمان هاي يادگيري مدار   46

2-3-3- انواع آموزش در سازمان       46

2-3-4- مراحل طرح جامع آموزش کارکنان      47

2-3-5- شناسايي نيازهاي آموزشي            48

2-3-6- الگوهاي نيازسنجي آموزش کارکنان   48

2-3-7-روش هاي آموزشي و ويژگي هاي برنامه هاي آموزشي کارکنان   51

2-3-8- ارزشيابي برنامه هاي آموزشي کارکنان          51

2-3-9- اثربخشي آموزش کارکنان    55

2-3-10- بکارگيري صحيح اثربخشي دوره هاي آموزشي           56

2-3-11- مسائل و مشکلات آموزش کارکنان و راه کارها            57

2-3-12- مدل هاي توسعه منابع انساني      59

2-3-13- چهارچوب مفهومي توسعه منابع انساني استراتژيک  60

2-4-بخش چهارم: مباني نظري تحقيق        63

2-4-1- تحليل مدل مفهومي تحقيق 64

2-4-2- تحليل اثرات ويژگي هاي زمين هاي سازماني بر پرورش خلاقيت کارکنان از منظر توسعه منابع انساني وجود ارتباطي    65

2-5-بخش پنجم: پيشينه تحقيق    67

2-5-1- تحقيقات انجام شده داخل کشور      67

2-5-2- تحقيقات انجام شده خارج کشور       69

2-6-خلاصه فصل  73

فصل سوم: روش اجراي تحقيق

مقدمه   75

3-1-روش تحقيق 75

3-2-جامعه آماري و حجم نمونه       75

3-3-ابزار جمع آوري داده ها            76

3-4-اعتبار و روايي پرسشنامه ها    77

3-5-فرضيه هاي تحقيق     78

3-5-1- فرضيه اصلي         78

3-5-2- فرضيه هاي فرعي  78

3-6-روش تجزيه و تحليل داده ها     79

3-6-1- تحليل عاملي تأييدي          79

3-6-2- مدل معادلات ساختاري       79

3-7-فرايند اجراي تحقيق    81

3-8-آزمون هاي برازندگي مدل کلي 83

3-9-نمودار انتزاع  85

3-10-قلمرو تحقيق           90

3-10-1- قلمرو موضوعي    90

3-10-2- قلمرو مکاني        90

3-10-2- قلمرو زماني        90

3-11-خلاصه فصل            90

فصل چهارم: تجزيه و تحليل دادهها

مقدمه   92

4-1-ارائه نتايج توصيفي تحقيق      92

4-1-1- جنسيت   92

4-1-2- سن        93

4-1-3- سطح تحصيلات     94

4-1-4- سابقه کار            95

4-1-5- آزمون نرمال بودن متغيرهاي تحقيق   96

4-2-تحليل عاملي متغيرهاي تحقيق            97

4-2-1- تحليل عاملي تأييدي مرتبه اول جو ارتباطي بازار          97

4-2-2- تحليل عاملي تأييدي مرتبه اول براي پيکربندي سيستم منابع انساني:    98

4-2-3- تحليل عاملي تأييدي مرتبه اول براي جو ارتباطي اشتراک جمعي:           99

4-2-4- تحليل عاملي تأييدي مرتبه اول منابع انساني متعهد    100

4-2-5- تحليل عاملي تأييدي مرتبه اول براي خلاقيت کارکنان    101

4-3- آزمون فرضيات           102

4-3-1- آزمون فرضيات فرعي           102

4-3-2- نتايج مدل ساختاري در حالت تخمين استاندارد            103

4-3-3- نتايج مدل ساختاري در حالت معناداري روابط متغيرها:   104

4-3-4- نتايج مدل ساختاري در حالت تخمين استاندارد            106

4-3-5- نتايج مدل ساختاري در حالت معناداري روابط متغيرها:   106

4-3-6- نتايج مدل ساختاري در حالت تخمين استاندارد            108

4-3-7- نتايج مدل ساختاري در حالت معناداري روابط متغيرها    108

4-3-8- نتايج مدل ساختاري در حالت تخمين استاندارد            110

4-3-9-نتايج مدل ساختاري در حالت معناداري روابط متغيرها     111

4-3-10- آزمون فرضيه اصلي           111

4-3-11- نتايج مدل ساختاري در حالت تخمين استاندارد          113

4-3-12- نتايج مدل ساختاري در حالت معناداري روابط متغيرها  113

4-4-خلاصه فصل  115

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات

مقدمه   117

5-1-نتايج آمار توصيفي      117

5-2-تحليل نتايج آزمون فرضيه هاي تحقيق    118

5-3-بحث و نتيجه گيري     121

5-4-پيشنهادات   124

5-4-1- پيشنهادات مبتني بر يافتههاي تحقيق           124

5-4-2- پيشنهادات به سازمان تامين اجتماعي استان چهارمحال و بختياري        127

5-4-3- پيشنهادات براي محققين آتي          129

5-5-محدوديت هاي تحقيق            129

5-6 موانع تحقيق 130

منابع و ماخذ       131

منابع فارسي      132

REFERENCES     137

پيوست  140

ABSTRACT        154

فهرست جدول ها

جدول 2-1- ويژگي هاي جو بسته و باز          25

جدول 2-2- عوامل و موانع موثر در نوآوري سازمان       36

جدول 2-3- سطوح حل مسئله        40

جدول 2-4- خلاصه اي از پيشينه تحقيق       71

جدول 3-1- علائم اختصاري فرمول کوکران      76

جدول 3-2- تناظر سوالات با هر فرضيه          76

جدول 3-3- علائم اختصاري آلفاي کرونباخ      77

جدول 3-4- ضرايب آلفاي کرونباخ متغيرها       78

جدول 4-1- توزيع فراواني افراد نمونه بر حسب جنسيت           93

جدول 4-2- توزيع فراواني افراد نمونه بر حسب سن     93

جدول 4-3- توزيع فرواني افراد نمونه بر حسب مدرک تحصيلي   94

جدول 4-4- توزيع فراواني افراد نمونه بر حسب سابقه کار         95

جدول 4-5- شاخص هاي مرکزي، پراکندگي و توزيع عوامل        96

جدول 4-6- خلاصه‌ي الگوي رگرسيون           102

جدول 4-7- آزمون مجموع مجذورات و مقدار F 103

جدول 4-8- ضريب رگرسيون استاندارد شده و استاندارد نشده  103

جدول 4-9- خلاصه‌ي الگوي رگرسيون           105

جدول  4-10- آزمون مجموع مجذورات و مقدار F          105

جدول 4-11- ضريب رگرسيون استاندارد شده و استاندارد نشده 105

جدول 4-12- خلاصه‌ي الگوي رگرسيون         107

جدول  4-13- آزمون مجموع مجذورات و مقدار F          107

جدول 4-14- ضريب رگرسيون استاندارد شده و استاندارد نشده 107

جدول 4-15- خلاصه‌ي الگوي رگرسيون         109

جدول  4-16- آزمون مجموع مجذورات و مقدار F          109

جدول 4-17- ضريب رگرسيون استاندارد شده و استاندارد نشده 110

جدول 4-18- خلاصه‌ي الگوي رگرسيون         111

جدول  4-19- آزمون مجموع مجذورات و مقدار F          112

جدول 4-20- ضريب رگرسيون استاندارد شده و استاندارد نشده 112

جدول 4-21- خلاصه شاخص هاي برازش مدل پژوهش 114

جدول 5-1- مقايسه نتايج تحقيق حاضر با تحقيقات پيشين      119

فهرست نمودارها

نمودار 4-1- توزيع فراواني افراد نمونه بر حسب جنسيت           93

نمودار 4-2- توزيع فراواني افراد نمونه بر حسب سن    94

نمودار 4-3- توزيع فرواني افراد نمونه بر حسب مدرک تحصيلي  94

نمودار 4-4- توزيع فراواني افراد نمونه بر حسب سابقه کار        95

نمودار 4-5- مدل اندازه‌گيري در حالت تخمين استاندارد            97

نمودار 4-6- مدل اندازه‌گيري در حالت ضرايب معناداري (آماره T) 98

نمودار 4-7- مدل اندازه‌گيري در حالت تخمين استاندارد            98

نمودار 4-8- مدل اندازه‌گيري در حالت ضرايب معناداري (آماره T) 99

نمودار 4-9- مدل اندازه‌گيري در حالت تخمين استاندارد            99

نمودار 4-10- مدل اندازه‌گيري در حالت ضرايب معناداري (آماره T)           100

نمودار 4-11- مدل اندازه‌گيري در حالت تخمين استاندارد           100

نمودار 4-12- مدل اندازه‌گيري در حالت ضرايب معناداري (آماره T)           101

نمودار 4-13- مدل اندازه‌گيري در حالت تخمين استاندارد           101

نمودار 4-14- مدل اندازه‌گيري در حالت ضرايب معناداري (آماره T)           102

نمودار4-15- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري استاندارد            104

نمودار 4-16- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري در حالت معناداري           104

نمودار 4-17- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري استاندارد           106

نمودار 4-18- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري در حالت معناداري           106

نمودار 4-19- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري استاندارد           108

نمودار 4-20- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري در حالت معناداري           109

نمودار 4-21- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري استاندارد           110

نمودار 4-22- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري در حالت معناداري           111

نمودار 4-23-  نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري استاندارد          113

نمودار 4-24- نتايج آزمون مدلسازي معادلات ساختاري در حالت معناداري           114

فهرست شکل ها

شکل 1-1- مدل مفهومي تحقيق    7

شکل 2-1- رويکرد ساختاري جو سازماني     18

شکل 2-2- رويکرد ادراکي جو سازماني         18

شکل 2-3- مدل جو سازماني         24

شکل 2-4- ارتباط خلاقيت، نوآوري و تغيير      30

شکل 2-5- توالي فرآيند نوآوري در سازمان    31

شکل  2-6- فرايند توسعه منابع انساني       44

شکل 2-7- الگوهاي نيازسنجي کارکنان        49

شکل 2-8- مدل شايستگي           61

شکل 2-9- مدل عقلايي توسعه منابع انساني          61

شکل 2-10- مدل مفهومي تحقيق   65

شکل 3-1- نمودار انتزاع متغير جو ارتباطي بازار          85

شکل 3-2- نمودار انتزاع متغير پيکربندي سيستم منابع انساني            86

شکل 3-3- نمودار انتزاع متغير جو ارتباطي اشتراک جمعي       87

شکل 3-4- نمودار انتزاع متغير منابع انساني متعهد    88

شکل 3-5- نمودار انتزاع متغير پرورش خلاقيت کارکنان 89