پایان نامه بررسی رابطه مدیریت دانش با عملکرد سازمانی و سبک های مدیریت منابع انسانی بانک کشاورزی

توضیحات:

پروژه،پایان نامه ارشد رشته مدیریت دولتی-با عنوان: بررسی رابطه مدیریت دانش با عملکرد سازمانی و سبک های مدیریت منابع انسانی بانک کشاورزی(مطالعه موردی شعب شهرستان الیگودرز) همراه با رعایت اصول روش تحقیق بصورت کامل

نکته: ««« این پروژه بصورت انحصاری فقط در وبسایت fileok.ir به فروش می رسد. »»»

چکیده:

هدف از انجام تحقیق حاضر، بررسی رابطه مدیریت دانش با عملکرد سازمانی و سبک های مدیریت منابع انسانی بانک کشاورزی ( مطالعه موردی شعب شهرستان الیگودرز) بود. روش اجرای تحقیق توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی  و با هدفی کاربردی است جامعه آماری این تحقیق تمامی  کارکنان بانک کشاورزی شعب شهرستان الیگودرز به تعداد95 نفر بود که به علت کوچک بودن جامعه آماری ؛ تمامی افراد به عنوان نمونه انتخاب شدند.  ابزار گردآوری داده شامل  پرسشنامه سبک مدیریت توسط باردنز و متزکاس (1969) با ضریب پایایی 80/0 ،  پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش نیومن وکنتراد (2000)  با ضریب پایایی 80/0 و  پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت  (2005) با ضریب پایایی 87/0 می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها در سطح استنباطی از آزمون کلوموکروف اسمیرنف برای نرمال بودن داده ها و برای آزمودن فرضیه ها از ضریب همبستگی اسپیرمن  استفاده شد  نتایج نشان داد که بین  مدیریت دانش با عملکرد سازمانی و سبک های مدیریت منابع انسانی بانک کشاورزی ( مطالعه موردی شعب شهرستان الیگودرز) رابطه معناداری وجود دارد.

 واژگان¬های کلیدی:  مدیریت دانش ، عملکرد سازمانی ، سبک های مدیریت منابع انسانی

فهرست مطالب:

چکیده    1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه        2

1-2- هدف های اصلی       5

1-3- هدف های فرعی       5

1-4- فرضیه‌های تحقیق     6

1-5- تعاریف مفهومی وعملیاتی واژه‌ها و اصطلاحات    7

1-6- قلمرو تحقیق            8

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1- مدیریت دانش           10

2-1-1- علل پیدایش مدیریت دانش در سازمان ها       10

2-1-2- تفاوت داده، اطلاعات  و دانش           11

2-1-3- ویژگی های دانش  12

2-1-4- تقسیم بندی های دانش سازمانی    13

2-1-5- تعریف مدیریت دانش           15

2-1-6- ويژگي ها و اصول مديريت دانش        16

2-1-7- چرخه مدیریت دانش           18

2-1-7-1- خلق دانش ( تسخیر یا تولید دانش)           19

2-1-7-2- سازماندهی دانش ( اعتبار بخشي دانش)   20

2-1-7-3- ذخیره دانش ( کدگذاری یا رسمی سازی دانش)        21

2-1-7-4-توزیع دانش (تسهیم یا انتقال دانش)           22

2-1-7-5-  کاربرد دانش ( استفاده از دانش)   22

2-1-7- نظريه هاي مديريت دانش    23

2-1-8- مزایای مدیریت دانش          24

2-1-9- مدل های مدیریت دانش      25

2-2- عملکرد سازمانی      26

2-2-1- مفهوم عملكرد       26

2-2-2- عوامل موثر بر بهبود عملكرد 27

2-2-3- تعريف ارزيابي عملكرد         28

2-2-4- تعریف عملکرد سازمانی      30

2-2-5- مولفه های عملکرد سازمانی           31

2-2-6- مدل هاي ارزيابي عملكرد سازماني   32

2-2-7- ضرورت ارزيابي عملكرد        35

2-2-8- فرآیند و چرخه چهارمرحله ای ارزیابی عملکرد کارکنان    36

2-2-9- انواع ارزيابي عملكرد           37

2-2-10- فرآيند ارزيابي عملكرد        38

2-3- سبک مدیریت منابع انسانی   40

2-3-1- رهبري     40

2-3-2- تمايز مديريت و رهبري         41

2-3-3- وظایف رهبری        44

2-3-4- عناصر کلیدی در رهبری       46

2-3-5- تاریخچه مدیریت منابع انسانی         47

2-3-6- تعریف مدیریت منابع انسانی            48

2-3-7- اقدامات مدیریت منابع انسانی          49

2-3-8- کارکرد مدیرت منابع انسانی 50

2-3-9- سبک مدیریت منابع انسانی            51

2-3-10- مدیریت منابع انسانی  و مدیریت دانش         52

2-3-10-1- منابع انسانی دانش مدار            52

2-3-10-2- اقدامات راهبردی مدیریت منابع انسانی و ظرفیت مدیریت دانش          53

2-5- پیشینه تحقیق         55

2-5- جمع بندی و نتیجه گیری تحقیق          59

2-6- مدل تحقیق 61

فصل سوم: روش تحقیق

3-1- مقدمه        62

3-2- روش تحقیق            62

3-3- جامعه و نمونه آماری و روش نمونه گیری           62

3-4- روش جمع آوری داده ها          63

3-5- ابزار گردآوري داده ها  63

3-6- شیوه‌های تحلیل داده‌ها         65

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل  داده ها

4-1- آمار توصیفی            67

4-1-1- توزيع فراواني کارکنان بر حسب جنسیت         67

4-1-2- توزيع فراواني کارکنان بر حسب وضعیت تاهل   67

4-5- توزيع فراواني کارکنان بر حسب مدرک تحصیلی   69

4-1-5- توزيع فراواني کارکنان بر حسب سن  69

4-2- آماراستنباطی          70

4-2-1- بررسی توزیع داده ها          70

4-3-آزمون فرضیات            71

4-3-1- فرضیه اصلی اول    71

4-3-2- فرضیه اصلی دوم   71

4-3-3- فرضیه فرعی اول    72

4-3-4- فرضیه فرعی دوم   73

4-3-5- فرضیه فرعی سوم 73

4-3-6- فرضیه فرعی چهارم            74

4-3-7- فرضیه فرعی پنجم 74

4-3-8- فرضیه فرعی ششم           75

4-3-9- فرضیه فرعی هفتم 76

4-3-10- فرضیه فرعی هشتم         76

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1- مقدمه        78

5-2- یافته های پژوهش     78

5-3-1-تحلیل فرضیات  پژوهش        79

5-3-1-1-  تحلیل  فرضیه اصلی پژوهش        79

5-3-1-2-  تحلیل  فرضیه های فرعی پژوهش 80

5-4- نتیجه گیری کلی       83

5-5- پیشنهادهای مبتنی بر پژوهش            85

5-6- پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی    86

5-7- محدودیت های پژوهش           86

منابع     87

فهرست جداول

جدول 2-2: ویژگی های اصلی حالات تولید دانش( نوناكا و تاكوچي 1995)            20

جدول4-1: توزيع فراواني کارکنان بر حسب جنسیت     67

جدول4-2: توزيع فراواني کارکنان بر حسب وضعیت تاهل           67

جدول4-3: توزيع فراواني کارکنان بر حسب سابقه کار  68

جدول4-4: توزيع فراواني کارکنان بر حسب مدرک تحصیلی        69

جدول4-5: توزيع فراواني کارکنان بر حسب سن          69

جدول 4-6 : بررسی توزیع داده‌ها با استفاده از آزمون کلموگروف – اسمیرنف        70

جدول 4-7 : بررسی رابطه بین مدیریت دانش با عملکرد سازمانی بانک کشاورزی 71

جدول 4-8 : بین مدیریت دانش با سبک های مدیریت منابع انسانی بانک کشاورزی          72

جدول 4-9 : بررسی رابطه بین حفظ و نگهداری دانش با عملکرد سازمانی بانک کشاورزی  72

جدول 4-10 : بررسی رابطه انتقال دانش با عملکرد سازمانی بانک کشاورزی       73

جدول 4-11 : بررسی رابطه ایجاد دانش با عملکرد سازمانی بانک کشاورزی        73

جدول 4-12 : بررسی رابطه بین کاربرد دانش با عملکرد سازمانی بانک کشاورزی 74

جدول 4-13 : رابطه بین حفظ و نگهداری دانش با سبک های مدیریت منابع انسانی بانک کشاورزی 75

جدول 4-14 : بررسی رابطه انتقال دانش با سبک های مدیریت منابع انسانی کارکنان بانک کشاورزی          75

جدول 4-15: بررسی رابطه ایجاد دانش با سبک های مدیریت منابع انسانی کارکنان بانک کشاورزی            76

جدول 4-16: بررسی کاربرد دانش با سبک های مدیریت منابع انسانی کارکنان بانک کشاورزی        77

فهرست نمودارها

نمودار4-1 توزيع فراواني کارکنان بر حسب جنسیت     67

نمودار4-2 توزيع فراواني کارکنان بر حسب وضعیت تاهل           68

نمودار4-3 توزيع فراواني کارکنان بر حسب سابقه کار   68

نمودار4-4 توزيع فراواني کارکنان بر حسب مدرک تحصیلی        69

نمودار4-5 توزيع فراواني کارکنان بر حسب سن           70